1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

Holistiskdk

support@holistisk.dk

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger, når du besøger webshoppen eller foretager et køb:

• Navn

• Adresse og leveringsoplysninger

• E‑mailadresse og telefonnummer

• Betalingsoplysninger (håndteres sikkert via vores betalingsudbyder)

• Ordre‑ og købsdata

• IP‑adresse, browserdata og cookies (se evt. cookiepolitik)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Gennemførelse af køb og levering af varer

• Kundeservice og håndtering af henvendelser

• Administration af retur, reklamationer og garantisager

• Bogføring og lovpligtige regnskabskrav

• Forbedring af webshop og brugeroplevelse

• Markedsføring, hvis du har givet samtykke (fx nyhedsbrev)

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)) – når du køber varer

• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) – fx bogføringsloven

• Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)) – forbedring af webshop, forebyggelse af misbrug

• Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) – fx til nyhedsbreve eller cookies

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

• Ordre‑ og regnskabsdata: op til 5 år efter bogføringsloven

• Kundeservicehenvendelser: op til 2 år

• Nyhedsbrevsdata: indtil du trækker dit samtykke tilbage

• Cookies: efter gældende cookiepolitik

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt:

• Fragtfirmaer (fx GLS, PostNord) for levering af varer

• Betalingsudbydere (fx Stripe, PayPal, MobilePay) for sikker betaling

• IT‑leverandører og hostingpartnere

• Revisor eller myndigheder, når lovgivningen kræver det

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

7. Overførsel til tredjelande

Hvis vi anvender databehandlere uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, fx via:

• EU’s standardkontraktbestemmelser

• Leverandører certificeret under anerkendte sikkerhedsordninger

8. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine oplysninger

• Ret til berigtigelse (rettelse)

• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til indsigelse

• Ret til at trække samtykke tilbage

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via oplysningerne øverst i politikken.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der forhindrer uautoriseret adgang, misbrug, tab eller ændring.

10. Cookies

Webshoppen anvender cookies til at forbedre funktionalitet, statistik og markedsføring. Du kan læse mere i vores cookiepolitik og ændre dine cookieindstillinger når som helst.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

1. Anvendelsesområde

Disse juridiske betingelser regulerer brugen af vores webshop og de tjenester, vi stiller til rådighed. Ved at besøge eller anvende webshoppen accepterer du disse betingelser. Hvis du ikke kan acceptere dem, bør du ikke benytte siden.

2. Ejerskab og immaterielle rettigheder

Alt indhold på webshoppen, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, produktbeskrivelser og design, tilhører Holistiskdk eller vores licensgivere. Indholdet må ikke kopieres, distribueres, ændres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.

3. Produktinformation og ansvarsfraskrivelse

Vi bestræber os på at give korrekte og opdaterede oplysninger om vores EMF‑afskærmende produkter. Dog kan der forekomme trykfejl, tekniske fejl eller opdateringer, som endnu ikke er implementeret.

EMF‑afskærmning – ingen garanti for fuld effekt

Vores produkter er udviklet til at reducere eksponering for elektromagnetiske felter, men:

• Effekten kan variere afhængigt af omgivelser, brugsmønster og individuelle forhold

• Produkterne kan ikke garantere fuldstændig blokering af EMF

• Produkterne må ikke betragtes som medicinsk udstyr eller erstatning for professionel rådgivning

Vi fraskriver os ansvar for tab, skader eller konsekvenser, der opstår ved brug af produkterne, herunder indirekte tab eller følgeskader.

4. Brug af webshoppen

Du må ikke anvende webshoppen til:

• At foretage svigagtige bestillinger

• At forsøge at få uautoriseret adgang til systemer

• At forstyrre eller skade webshoppen teknisk

• At misbruge kontaktformularer eller kommunikationskanaler

Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer, blokere brugere eller begrænse adgang ved mistanke om misbrug.

5. Priser, fejl og tilgængelighed

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.

Hvis der opstår:

• Prisfejl

• Lagerfejl

• Tekniske fejl i checkout

• Fejlagtige produktbeskrivelser

…forbeholder vi os retten til at annullere ordren eller kontakte dig for at aftale en løsning.

6. Links til tredjepartssider

Webshoppen kan indeholde links til eksterne sider. Disse sider drives ikke af os, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold, sikkerhed eller praksis.

7. Begrænsning af ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til:

• Det beløb, du har betalt for det pågældende produkt

• Direkte skader, der kan henføres til vores fejl

Vi er ikke ansvarlige for:

• Følgeskader

• Driftstab

• Tab af data

• Tab som følge af forkert brug af produkterne

• Skader opstået ved ændringer, vask eller forkert håndtering af EMF‑materialer

8. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, strejker, tekniske nedbrud, pandemier eller myndighedspåbud.

9. Ændringer i betingelserne

Vi kan opdatere disse juridiske betingelser løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på webshoppen. Ved fortsat brug af webshoppen accepterer du ændringerne.

10. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole med København som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.